.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
результати роботи
стати волонтером
наші проекти
пожертвувати
    •  
    •  
    •  
Зробити пожертву
Проєкт «Єдиний кол-центр»
Телефонуйте за номерами:
+380674747171
+380956587171
+380633035505

«Єдиний кол-центр» - це група з 20 операторів, які готові надати харків’янам будь-яку підтримку (психологічну, юридичну, медичну, щодо ремонтних робіт).

Харків'яни можуть зателефонувати на гарячу лінію і поспілкуватись з оператором, або його перенаправлять відповідно до запиту.

Проєкт існує завдяки фонду @razom.for.ukraine і врятував не одне життя.Більш того, продовжує це робити.
Пожертвувати
Етапи проєкту
  • 01
    З початку повномасштабного вторгнення, засновник фонду - Микола Мінаєв, перекваліфікував свою службу таксі «Жовте таксі», на допомогу в евакуації Харків'ян до більш безпечних міст, та областей України, зрозумівши, що поступає занадто велика кількість дзвінків, та заявок з проханнями про евакуацію, та він сам фізично не може все обробити, та не встигає всім домогти, Миколай почав шукати друзів, та партнерів для плідної співпраці
  • 02
    За декілька днів ми зробили неможливе: знайшли перших операторів колл - центру, створили короткий номер 5505, який було б легко запам'ятати, та переказати, коли комусь знадобилася допомога, почали створювати структуру, щоб допомога була ще ефективніша
  • 03
    Зрозумівши, що на евакуації ми не плануємо зупинятися, що хочемо допомогти якомога більшій кількості людей з різних питань, почали шукати волонтерів - кваліфікованих спеціалістів з різних галузей для надання допомоги офлайн, та за номером телефону, телефоністів, що будуть приймати дзвінки, та заручувати до підтримки нашого проекту благодійні фонди
  • 04
    Заручившись підтримкою БФ "Разом" ми почали активно працювати, і з березня наші оператори прийняли більше 184 000 дзвінків
  • 05
    Збільшили кількість волонтерів - телефоністів до 20-ти чоловік, та знайшли спеціалістів за найпоширенішими запитами громадян
Що було зроблено
  • Створена система, де кожен, хто телефонує, та потребує допомоги, буде почутий, та направлений за своїм запитом до потрібного спеціаліста з різних галузей (медична допомога, психологічна підтримка, загальні питання з приводу пенсій, наявності, або відсутності опалення в квартирах, тощо)
  • Більше 184 000 людей ми змогли підтримати, допомогти, поговорити, зрозуміти, та дати віру в те, що все буде добре, і це за перший рік роботи колл - центру.
  • Врятовано більше 100 000 життів, завдяки обробці запитів на надання гуманітарної допомоги для деоокупованих міст і селищ, та наданню такої потрібної допомоги
  • Більше 856 діток було записано на наші навчання у наших "Місцях спокою"
  • Допомоги з евакуацією з гарячих точок більш ніж 1100 людям
  • Прийняли заявки, та надали більше ніж 120 000 гуманітарних наборів
  • З 24.02 - 01.04 прицняли запити, та евакуювали більше 9800 людей
ЗРОБИТИ ПОЖЕРТВУ
Фінансово підтримайте нашу програму
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
CHARITABLE ORGANIZATION
YELLOW HELP CHARITABLE FOUNDATION
Наші партнери та друзі


вул.Громадянська 17, Харків, Україна, 62473
☎️ +380674747171
☎️ +380956587171
☎️ +380633035505
OUR DETAILS:

Name of organization: CO CF YELLOW HELP

Recipient code: 44688656

Name of the bank: JSC CB PRIVATBANK

Bank SWIFT Code: PBANUA2X

IBAN Code:

UA 533052990000026009031211895
USD 613052990000026002021210416
EU 503052990000026008031211692
Політика конфіденційності та захисту даних
dopomogazovta@gmail.com
Made on
Tilda